SUMS 提供七天內退換貨服務，但請您注意七天為「猶豫期」並非「試用期」。
我們將於消費者收到商品日起算，可享有7天鑑賞期，每筆訂單將免費提供一次的退貨或換貨服務。
如您為二次換貨、換貨後再申請退貨、同筆訂單多隻眼鏡分開退換貨者，需自行承擔來回運費。
退換貨時請您注意以下規則：
- 保持完整
鑑賞猶豫期間請保持商品的完整，試戴或放置時請注意是否會產生痕跡或刮傷鏡片。商品原有配件、眼鏡外盒、眼鏡包、眼鏡布、說明卡等，同樣需完整保存，若遇配件短缺或外盒嚴重破損者，恕無法辦理退換貨。
- 外盒保持完整
將退換貨商品交寄時，請勿於外盒外觀直接書寫文字、黏貼任何紙膠或張貼寄件單，請利用一般塑膠袋包覆，如未包裝須賠償包裝盒費用。
- 贈品
如原訂單含有贈品，換貨請保留贈品，退貨者須一併退回方可完成退貨。
- 退換貨確認
退換貨件寄回後，檢查無誤將盡速為您辦理退換貨。若發生上述任一情況而無法完成退換貨，期間發生之運費須由消費者負擔。
退換貨申請
退貨流程
如需退貨服務，請您務必先聯絡我們，請勿自行將商品寄回，將由專人與您聯絡退貨事宜。
換貨流程
如需換貨服務，請您務必先聯絡我們，請勿自行將商品寄回，將由專人與您聯絡換貨事宜。如欲更換之商品無現貨可選擇等待或轉為退貨。
退款說明
我們在收到退貨並確認驗收無誤後，若為信用卡購買將直接辦理信用卡刷退，依信用卡結帳日不同，可能仍然顯示於當期帳單，再於您下期帳單中扣除。
若為超商代碼、超商代收、ATM轉帳，將透過匯款的方式進行退款。
